Política de Envíos
En Luz & Estilo, creemos que un estilo refinado debe ir acompañado de una experiencia de entrega fluida y transparente. Por eso, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España. No hay importe mínimo de compra ni costes ocultos. El precio que ves al finalizar tu compra es el precio final que pagarás.
Zona de Envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España. Todos los pedidos realizados a través de luzestilo.es se procesan para entrega únicamente en territorio español. En este momento, no ofrecemos envíos internacionales.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Durante este periodo, verificamos cuidadosamente los datos del pedido, preparamos tu polo con atención a la calidad y coordinamos el envío. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos en España se procesarán el siguiente día laborable.
Plazo de Entrega
El plazo total estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables desde la fecha del pedido.
Este plazo incluye:
- 1 a 3 días laborables para el procesamiento del pedido
- 5 a 9 días laborables para el envío y la entrega dentro de España
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según tu ubicación, la alta demanda estacional o retrasos logísticos inesperados. Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos indicados, estas estimaciones no están garantizadas y, en ocasiones, pueden verse afectadas por circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles correspondientes del envío.
Envío Gratuito
Ofrecemos envío completamente gratuito en todos los pedidos dentro de España. No se aplican cargos adicionales por envío al finalizar la compra ni costes inesperados en el momento de la entrega.
Exactitud de la Dirección
Por favor, asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa en el momento de realizar la compra. Luz & Estilo no se hace responsable de retrasos o problemas en la entrega derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Incidencias en la Entrega
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 12 días laborables desde la fecha de envío, te recomendamos que nos contactes para que podamos investigar la situación con el transportista. Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido a ayudarte y a encontrar una solución adecuada lo antes posible.
- Nombre Comercial: Luz & Estilo
- Nombre de la Empresa: Constructus B.V.
- Número de Empresa: 91015715
- Número de IVA: NL865527490B01
- Dirección Comercial: Lunetstraat 70, 4814AL Breda, Netherlands
- Correo electrónico: info@luzestilo.es
- Teléfono: +34 854 785 586
En Luz & Estilo, cada detalle importa. Desde la confección de tu polo hasta el momento en que llega a tu puerta, estamos comprometidos con ofrecer calidad, fiabilidad y estilo en toda España.