Términos del Servicio
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y el uso del sitio web luzestilo.es, así como la compra de productos ofrecidos bajo el nombre comercial Luz & Estilo. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Estos Términos están redactados de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de consumidores en España y en la Unión Europea. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar este sitio web.
- Nombre Comercial: Luz & Estilo
- Nombre de la Empresa: Constructus B.V.
- Número de Empresa: 91015715
- Número de IVA: NL865527490B01
- Dirección Comercial: Lunetstraat 70, 4814AL Breda, Netherlands
- Correo electrónico: info@luzestilo.es
- Teléfono: +34 854 785 586
Sección 1 – Identificación de la Empresa
Luz & Estilo es operado por Constructus B.V., una empresa debidamente registrada con el Número de Empresa 91015715 y el Número de IVA NL865527490B01. Aunque la empresa está establecida en los Países Bajos, el sitio web se dirige exclusivamente a clientes ubicados en España. Todas las actividades comerciales realizadas a través de luzestilo.es cumplen con la normativa de la Unión Europea y con la legislación española de protección al consumidor. La empresa actúa como vendedora de los productos mostrados en el sitio web.
Sección 2 – Ámbito de Aplicación
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes y clientes. Al realizar un pedido, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación española. Estos Términos se aplican a todas las compras de polos ofrecidos a través de luzestilo.es. Cualesquiera condiciones diferentes propuestas por el cliente no serán aplicables salvo que hayan sido aceptadas expresamente por escrito.
Sección 3 – Productos
Luz & Estilo se especializa en la venta de polos. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos, imágenes y precios sean precisos y estén actualizados. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones en el color o la apariencia debido a la configuración de la pantalla o a la iluminación. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.
Sección 4 – Precios y Pago
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en Euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa de la Unión Europea. El envío dentro de España es gratuito. El pago debe realizarse en el momento de la compra utilizando los métodos de pago disponibles en el proceso de finalización del pedido. Luz & Estilo se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precio o sospecha de fraude.
Sección 5 – Confirmación del Pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu compra. Esta confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido, sino un acuse de recibo. El contrato vinculante se formaliza una vez que el pedido ha sido procesado y enviado. Luz & Estilo se reserva el derecho de cancelar pedidos en circunstancias excepcionales.
Sección 6 – Entrega
Realizamos entregas exclusivamente dentro de España. Los plazos estimados de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
Sección 7 – Derecho de Desistimiento
Los clientes ubicados en España tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega. El producto debe devolverse sin usar y en su estado original. Las condiciones detalladas se describen en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días laborables tras la aprobación de la devolución.
Sección 8 – Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones deben cumplir con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los artículos usados, lavados, dañados o modificados pueden no ser aceptados. Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. Luz & Estilo se reserva el derecho de inspeccionar los artículos devueltos antes de aprobar el reembolso.
Sección 9 – Propiedad Intelectual
Todo el contenido de luzestilo.es, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y elementos de diseño, es propiedad de Luz & Estilo o de sus licenciantes. La reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del sitio web está estrictamente prohibido. Cualquier uso indebido podrá dar lugar a acciones legales.
Sección 10 – Uso del Sitio Web
Te comprometes a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o interferir con su funcionamiento. Quedan prohibidos los intentos de acceso no autorizado, la extracción masiva de datos o el uso indebido del contenido. Luz & Estilo se reserva el derecho de restringir el acceso a los usuarios que incumplan estos Términos.
Sección 11 – Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Luz & Estilo no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la compra de productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto adquirido. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la legislación aplicable.
Sección 12 – Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock o problemas inesperados de suministro, podremos cancelar o retrasar el pedido. En tal caso, se informará al cliente y se procederá al reembolso si corresponde.
Sección 13 – Exactitud de la Información
Hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de la información publicada en nuestro sitio web. Sin embargo, pueden producirse errores ocasionales. Nos reservamos el derecho de corregir inexactitudes, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores sin previo aviso.
Sección 14 – Protección de Datos
Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar el sitio web, consientes dicho tratamiento. Para más detalles sobre cómo gestionamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Sección 15 – Comunicaciones Comerciales
Los clientes solo recibirán comunicaciones comerciales si han otorgado su consentimiento explícito. Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento. Las comunicaciones relacionadas con el servicio, como las relativas a pedidos, podrán enviarse incluso si cancelas la suscripción a comunicaciones comerciales.
Sección 16 – Fuerza Mayor
Luz & Estilo no será responsable por retrasos o incumplimientos de obligaciones debidos a eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, huelgas, interrupciones en el transporte o restricciones gubernamentales. En tales casos, las obligaciones quedarán suspendidas durante la duración del evento de fuerza mayor.
Sección 17 – Reclamaciones
Si tienes una reclamación relacionada con un producto o servicio, puedes contactarnos en info@luzestilo.es. Nuestro objetivo es responder con prontitud y buscar una solución amistosa. Los clientes en España también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea si fuera necesario.
Sección 18 – Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de la Unión Europea y, cuando corresponda, por la normativa española de protección al consumidor. Cualquier controversia se resolverá conforme a las disposiciones obligatorias de protección al consumidor aplicables a los clientes residentes en España.
Sección 19 – Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será sustituida por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.
Sección 20 – Modificaciones
Luz & Estilo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.
Sección 21 – Información de Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
- Nombre Comercial: Luz & Estilo
- Nombre de la Empresa: Constructus B.V.
- Número de Empresa: 91015715
- Número de IVA: NL865527490B01
- Dirección Comercial: Lunetstraat 70, 4814AL Breda, Netherlands
- Correo electrónico: info@luzestilo.es
- Teléfono: +34 854 785 586
Al utilizar luzestilo.es y adquirir nuestros polos, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio. En Luz & Estilo, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y profesional para clientes en toda España.