Política de Privacidad
En Luz & Estilo, tu privacidad es importante para nosotros. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con garantizar transparencia en la forma en que se recopilan, utilizan y almacenan. Esta Política de Privacidad explica cómo gestionamos la información personal de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española correspondiente.
Esta política se aplica a todos los visitantes y clientes que acceden o realizan compras a través de luzestilo.es dentro de España.
Información de la Empresa
- Nombre Comercial: Luz & Estilo
- Nombre de la Empresa: Constructus B.V.
- Número de Empresa: 91015715
- Número de IVA: NL865527490B01
- Dirección Comercial: Lunetstraat 70, 4814AL Breda, Netherlands
- Correo electrónico: info@luzestilo.es
- Teléfono: +34 854 785 586
Constructus B.V. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Datos Personales que Recopilamos
Cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
• Nombre completo
• Dirección de facturación y envío dentro de España
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos)
• Historial de pedidos y detalles de transacciones
• Dirección IP y datos de navegación
• Información sobre el dispositivo y el navegador
Recopilamos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios, procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y cumplir con obligaciones legales.
Cómo Utilizamos tus Datos Personales
Tus datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines:
• Procesar y entregar tus pedidos
• Comunicarnos contigo en relación con tus compras
• Proporcionar atención al cliente
• Gestionar devoluciones y reembolsos
• Enviar correos electrónicos relacionados con el servicio
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Si decides suscribirte a comunicaciones comerciales, podremos enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuestros polos y ofertas especiales. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:
• La ejecución de un contrato cuando realizas una compra
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude
• Tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
Seguridad en los Pagos
Todas las transacciones de pago se procesan a través de proveedores de pago externos seguros que cumplen con los estándares de seguridad del sector. Luz & Estilo no almacena la información completa de las tarjetas de pago en sus servidores. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico del sitio y optimizar la experiencia del usuario. Las cookies pueden recopilar información como la dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación.
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Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo requisitos legales, contables y fiscales. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
Compartición de Datos Personales
Podemos compartir tus datos personales con terceros de confianza cuando sea necesario, incluyendo:
• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de transporte y logística que realizan entregas dentro de España
• Proveedores de servicios informáticos
• Autoridades legales o regulatorias cuando lo exija la ley
Nos aseguramos de que todos los proveedores externos traten tus datos de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y con las garantías adecuadas.
Transferencias Internacionales de Datos
Dado que Constructus B.V. tiene su sede en los Países Bajos, tus datos personales pueden ser tratados dentro de la Unión Europea. Todas las actividades de tratamiento cumplen con los estándares de protección de datos establecidos por el RGPD.
Tus Derechos en virtud del RGPD
Si te encuentras en España, tienes los siguientes derechos conforme a la normativa de protección de datos aplicable:
• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos
• Derecho a solicitar la supresión de tus datos
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerte a determinados tratamientos
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@luzestilo.es. Podremos solicitar la verificación de tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.
Medidas de Protección de Datos
Luz & Estilo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, estamos comprometidos a mantener altos estándares de protección de datos.
Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web y nuestros productos están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión correspondiente.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
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